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1.お支払い方法について
 ご注文・ご入講いただきました書籍または教材に同梱されている、振替用紙をご利用の上、郵便局よりご送金下さい。お手続きは、現品到着後1か月以内にお願いいたします。
 銀行振込をご希望の場合は、銀行に備え付けの振込依頼書あるいはATMをご利用下さい。なお、この場合、送金手数料はお客様でご負担下さい。また、振替用紙に記載の伝票番号も合わせてお知らせいただきますようお願いいたします。

2.商品到着までの日数について
 ご注文いただいてから商品到着までに5日〜14日程度かかります。ただし、以下のような場合を除きます。
 (1)書籍の発行前、通信教育講座の開講前など、ご予約の場合は、書籍が発行され次第または通信教育講座の開講日に合わせて商品をお送りいたします。
 (2)重版等により品切れの場合、製本完了次第お送りいたします。なお、この場合は、ご注文いただいた時点でメールにてご案内いたします。
 (3)年末年始、夏季休業、ゴールデンウイーク等の時期は、発送が遅れる場合があることをご了承下さい。

3.返品・交換について
 書籍の返品は、原則としてできません。ただし、品違い、落丁、乱丁、汚損などの場合は、着払いでご返送下さい。新しい商品とお取り替えいたします。なお、お客様のご都合により商品の交換をご希望の場合は、お客様のご負担にてご返送下さい。
 通信教育講座のキャンセルの場合は、教材到着後2週間以内にご返送下さい。この場合、返送手数料はお客様でご負担下さい。

4.お問い合わせ窓口
 商品の発送、購入等に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
 株式会社 日本教育訓練センター
 電話 03-5283-7665  ファクス 03-5283-7667
 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-3 ミヤタビル2F
 e-mail sales@jetc.co.jp

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